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【优质护理】亲情式护理 拉近你我的心——记感染科优质护理服务

发布时间:2020-01-11点击量:12

感染科坐落于医院的西南拐角处,目前在感染科一楼收治一些发热、各类肝病及普通感染性疾病的患者,而感染科二楼则收治一些经呼吸道传播的疾病的患者。几乎所有来住院的患者及家属都非常担心和焦虑,他们会不会染上这些传播疾病?这时候我们的护士就会非常耐心地安慰患者及家属,开展疾病相关知识的宣教及防护隔离工作。在感染科,所有的病床床尾都配备了快速手消毒液,也告知每位患者及家属正确使用快速手消毒液的方法,告知患者经常洗手可以有效降低院内感染的发生率。对于需要呼吸道隔离的病人和陪客人员,我们都会在患者入院时都会亲自带领患者进入二楼隔离病区,同时发放外科口罩,肺结核病人的责任护士每天会按照消毒隔离的要求做好痰液的处理。此外,根据传染源及传播途径的不同,我们配备了隔离衣、防护服、N95口罩等防护用具,严格遵守感控管理的要求执行。也消除了患者家属的担忧和顾虑。

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很多肝病的患者病程时间较长,在住院期间很多人的饮食未能严格遵照医嘱的要求。责任护士在护理这些病人的时候就发现他们管不住自己的嘴,经常会吃一些葵花籽、麻花、荤汤等食物,有的吃完这些食物后就会出现腹胀、消化不良、恶心反酸等症状,这时我们的责任护士就会以角色互换的方式与患者交流,护士扮演家属的身份以家属的角度来沟通,过程中穿插疾病的健康指导和转归预后的家庭休养注意事项等方面。通常这种方式能使患者接受的快一些,我们把患者带到宣传栏下,再次强调饮食治疗的重要性。

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下面我们会继续在护理部的指导下开展优质护理服务工作,继续以坚持亲情式护理的模式,延续用心服务、进一步指导患者享受健康、营养生活,加强肝病的饮食宣教,使患者减轻痛苦,尽快恢复身心健康。


感染科优质护理服务介绍:

    优质护理品牌:亲情式护理

    优质护理特色:1.用心服务,收获感动

                  2.享受健康,营养生活

    专科优质护理服务项目:1.呼吸道传染病家庭防护

                           2.重型肝炎饮食指导

    专科疾病自我管理技能:手指康复操



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