【优质护理】护理部召开优质护理重点难点问题专题会议

为进一步深化优质护理内涵，提升服务质量，护理部于昨日（6月18日）下午15:00在医院行政三楼会议召开“优质护理重点难点问题专题会议”。分管副院长穆四清、护理部主任高佳、副主任杨雪芬及全院护士长参加会议。杨雪芬副主任主持会议。

会上，各科护士长根据专科特点，就优质护理工作在实施过程中存在的重点、难点问题进行了汇报，并集中对共性问题展开了讨论。

穆院长在倾听了护士长们的汇报和讨论后，对现有的优质护理工作开展情况给予了充分肯定。他指出，优质护理工作必须坚持“以患者为中心”且要融入到日常护理工作中去开展，要想做得更好，不仅要考虑如何提高患者的就医体验，也要思考如何去改善我们护理人员的工作体验，要努力通过优化工作流程来提高工作效率，从而深化优质护理工作内涵，让患者得到优质的服务。

杨主任强调，在实施优质护理工作时，护士长们的思路要明确，要在提升护理团队能力上下功夫，从而加强优质护理服务内涵建设。

最后，高主任对特殊时期的优质护理工作提出要求：大家要充分利用有限条件，要积极调整心态，调动工作积极性，在做好基础护理和专科护理的同时，也要有效推进优质护理工作的落实，努力实现“患者满意”、“社会满意”，同时也让护士在自我价值实现中达到“自我满意”。