【优质护理】呵护生命通道，PICC护理门诊为您保驾护航

“交给你，我放一万个心”

前言：

对于许多肿瘤患者来说，留置PICC导管（外周中心静脉导管）就好像是给他们留了一根救命的通道。患者因带管时间较长，如护理不当，会有发生感染、堵管、血栓等并发症的风险，甚至可危及生命。9年前，此类患者只能前往肿瘤科病房进行导管维护。因各种因素，许多患者并不能按时来病区，常导致各类并发症的发生，甚至留管失败，直接影响后续的治疗，不仅增加了医疗费用，也增加患者的痛苦。

为了让患者在出院后，能得到便捷、优质、连续的服务，2013年我院开设了“PICC护理专科门诊”。门诊的开设，不仅为患者提供治疗间隙期间PICC导管、输液港的日常维护，还给患者进行健康宣教和心理疏导。开诊至今，已为患者提供PICC或输液港日常维护12000余人次。现在，医院借助互联网信息系统已实现线上预约、挂号、缴费，让患者就诊更加便捷。

PICC专科门诊专家组成员（左→右）：

副主任护师  季实红、缪同霞、 吉文红

我说你听：

有这样一个感人的事例，它是万次服务的一个缩影，更是护理工作者们的日常——

“护士长啊，我又来麻烦你了。”

“没事的，曹阿姨，这是我们应该。你皮肤敏感，容易过敏，我都很熟悉了，你呀完全放心吧。”

“哪里的话，我放心，交给你，我放一万个心。你们也不容易，像我这样的，要是多几个，就累到你们了。”

... ...这样温馨的对话，每周都有。

这位曹阿姨，是PICC门诊的常客。由于她的皮肤异常敏感，接触导管的皮肤红肿、压印明显，而穿刺部位皮肤不仅有硬结，还疼痛难忍。一段时间内，阿姨的心情非常低落，治疗护理的配合度也有所下降。为了缓解患者紧张不安的情绪，每次来就诊，护士都会主动跟患者拉家常，一边安慰着，一边细心护理。为了减轻过敏症状，只有让导管外露的部分不直接接触患者的皮肤才行。根据患者的情况，护士想来思去，决定把水胶体敷贴放在导管下方，再用无菌透气敷料加以固定；对于红肿的皮肤，也都用水胶体敷贴保护起来。经过精心护理，红肿、硬块、疼痛在第二天就缓解了，皮肤逐渐恢复了正常色泽。

结语：

有几时，患者焦虑地唠叨，我们都一句句安慰；

有几时，患者急躁呵斥着，我们都一遍遍解释；

有几时，患者绝望地倾诉，我们都一次次共情。

在与患者的服务中，我们的严谨、温情感染着患者，也赢得了尊重，信任，甚至感激。

每一个患者，为了有质量的生活，都有着健康人无法体会的难处。作为一名护士，我们都深刻地体会到这一点。如何通过我们的努力为患者提供个性化的护理，让患者重拾健康，笑容常洋溢在脸上，是我们毕生追求的职业理想。

门诊地点：金湖县人民医院门诊三楼中医馆诊区内5号诊室

门诊时间：每周二：上午     

         周三、周四、周五：下午

服务范围：1.PICC置管、维护；输液港维护；2.各类并发症处理，包括PICC（输液港插针）冲管、拔管、堵管再通、局部皮肤护理等；3.相关健康咨询及心理健康指导等。 

紧急处理联系电话：18015198885缪护士长

预约咨询电话：0517-86808616（门诊服务台）

就诊流程：