关爱呵护造口人士 重塑幸福生活

忙忙碌碌的一上午，刚准备洗手下班，接了一通已出院患者的电话，一位颤颤巍巍的老人在电话中诉说做完造口手术后回到家，卧床不起，家中老伴得了重感冒，无人照顾，造口旁大便渗出，自己无从下手更换。

   该患者年纪较大，行动不便，家居住在农村，老伴儿因照顾爷爷，也累垮了，因家中经济条件非常差，又要照顾爷爷，一直拖着，没有去正规治疗。且老人家庭特殊，唯一的儿子去世，儿媳改嫁，孙女也离异了，老人的健康牵动着我们的心，针对患者家庭情况的特殊性，果断决定，护士长孙蓉蓉和科室的骨干护士周晓云一起出发到老人家中，开展居家护理。

情况远比她们想像的更差，一进家门，眼前的景象令我们震撼，家门口长板登上坐着一排年过八旬老人，这些都是住在一个村庄上的人，得知爷爷动了大手术的情况，知道医院的护士们前来，早早的坐在门口焦急的等待着。老人房间很小，屋内只有一张很旧的桌子和一张床。从昏暗的灯光中，老人已体形消瘦，面如枯槁，无助的躺在床上，显然已被排泄物不断渗漏折磨的精疲力尽，房间里充斥着排泄物的气味。

造口护理对这样的老人来说是件难事儿，可对专业的护理人员来说真的不叫事，很快，她们就帮老人更换好了造口。并且针对老人的特殊情况指导了一些生活中更换的小技巧。

老人满是感激，拉着她们的手，一声声的道谢，“你们真好，真是谢谢你们了，你们真是个好医院啊，没有丢弃我们这样的病人。”这是老人一直在念叨的话。顿时鼻子一酸，突然感觉到了作为医护工作者的价值所在！要运用自己的专业知识为更多的造口人带去关爱与帮助，为我们的造口人生活的更轻松而努力！

近年来，随着互联网的高速发展，微信迅速在人群中推广开来，已成为最广泛的交流平台。但是像这样的老人，没有微信，连拨打电话都是很困难，外科造口术后的护理除了依靠院内护理，居家护理也是决定患者造口术后生存质量高低的关键。在以往的患者康复进程中，只能来院复查和电话、微信咨询，但是像这类的病人，在造口护理出现特殊情况时，不能及时有效的给予针对性的护理康复建议。通过上门回访、服务到家给予患者一个全新的康复指导体验。我院普外科护理人员走进出院患者家中，开展出院病人上门回访。通过回访，开展了造口延伸护理服务，将护理关怀送到出院患者最需要的地方，实现患者从出院到居家康复阶段的紧密衔接，架起了一座医患“连心桥”。通过上门回访，为患者提供自我管理的新途径。