卧床老人更换管路有难题 护士上门服务暖人心
近日,家住上海花园的一名患者家属带着锦旗来到我院行风监察室,来感谢神经内科韩立珍护士长,他的母亲因患脑梗长期卧床,有留置胃管和导尿管,三年来韩立珍护士长及科室护士风雨无阻,坚持上门为其母亲更换管路。
交谈中了解到,他的母亲已经88岁高龄,是一位革命老军人家属,三年前因中风后半身不遂瘫痪在床,丧失了自主进食和排尿能力,需要终生带着鼻饲管和导尿管,当初在医院,医生让老奶奶带着管子回家,一家人心事重重,回家怎么办?韩立珍护士长知晓家人的担忧和顾虑后,主动答应承担上门为老人更换胃管和尿管的任务。这一换就是三年,每个月22号左右,韩护士长总是提前打电话给家属,指导家属提前拔出胃管和尿管,间隔4-6小时后,她就会带着一名护士前往老人的床前,给老人重新插胃管、尿管,每次操作结束后韩护士长总是详细向患者家属讲解留置胃管和导尿管的家庭护理知识。“要按时翻身拍背,按摩肢体,喂食一定要抬高床头,进食前后要用温开水冲洗胃管保证通畅。记得每天观察老人的尿液的颜色、性状和量,如果出现颜色改变、有絮状物、尿量忽然减少等情况就要及时打电话给我啊……”家人每次听到韩护士长的细心叮嘱,感觉就像家里的女儿对母亲的照护,既亲切又温暖。
患者儿子叙说:母亲瘫痪在床几年了,从来没有发生皮肤破溃、管子滑脱和尿道感染等情况,多亏了韩护士长上门服务、专业指导。每次韩护士长都急匆匆来,又急匆匆走,连一杯茶都没有喝过,我们知道她很忙,是抽时间赶过来的,心里很是过意不去,多次邀请她吃饭、给她红包,她也总是百般推辞,还告诉我们“能为你们解决难题是我们医护人员最大的心愿,以后有什么困难尽管联系我。”今年春节前2天,韩护士长一个人跑过来看我母亲,她说:“要过年了,我来看看奶奶,顺便帮她把管子换一下,让你们全家过个安稳年”。韩护士长这个举动把我90岁的老父亲感动地热泪盈眶,口里不停念叨:金湖人民医院好人!金湖人民医院好人!特地嘱咐我制作锦旗,写上“上门服务暖人心,医术精湛传四方”,表达我们全家对韩立珍护士长的感激之情!
患者真诚的感谢和被退回的“红包”,是对我们医务人员最大的肯定,也证明了我们医护人员廉洁奉公、文明行医的医德医风!