真诚沟通和谐医患

6月23日，我院召开病员座谈会，邀请了近30名患者及家属代表参会，会议由纪委书记纪礼陈主持。

患者及家属在交流沟通中高度评价了医护人员的敬业精神和服务质量，对住院环境、服务设施、后勤保障也非常满意。同时针对相关疫情防控管理措施执行方面也提出一些建议，通过职能部门的解

释沟通，患者及家属均能理解并支持。

行风监察室主任杨云闪将本次座谈会所有建议及意见均进行了汇总及交办落实，针对患者提出的建议，目前对早上门禁开放、电梯使用高峰时间等问题均进行调整，并取得了较好的改善效果，满意度得到了提高。