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院长常态化周查房,铸就百姓放心医院

发布时间:2019-06-04点击量:545

常抓不懈,提高医疗质量。医院快速发展过程中,患者会对医疗服务与质量以及院内环境提出更高的要求。在患者心中,医疗服务质量的好坏犹如一把标尺,直接影响着大家对医院的第一印象。金湖县人民医院深知院长行政查房对于持续改进医疗质量的重要意义。为此,将院长行政查房制度纳入到医院的日常工作中。

530日上午10:00,党委副书记万长春、穆四清副院长带领护理部、院感科、总务科、安保科、院办室等深入血透室、新生儿室、内窥镜室、口腔科、CT室。针对新生儿室、血透室存在的问题,现场予以设施、布局改造的指导;对内窥镜室、口腔科、CT室进行院感规范的督查及指导。531日上午9:40党委副书记万长春、副院长穆四清带领相关职能部门深入院感重点科室进行走访,对血液净化室进行现场查看的过程中,他要求科室针对市卫健委提出的整改意见,讨论现有条件下的改造方案,并对总务科、安保科进行现场交办;在对儿科现场督查过程中,万长春副书记要求儿科医护人员在现有条件下做好新生儿病房的管理工作,加强对医务人员及患儿家属的宣传教育工作,高度重视手卫生管理工作。同时,在查房过程中对CT室、放射科提出要求,要求科室重视院感工作,尤其是高压注射器的使用问题、保科安装全方位监控、射科门口的叫号系统进一步优化;并要求科主任加强科室管理,注意人员的仪表、礼仪,佩戴好个人剂量监测仪,遵守劳动纪律,提高工作效率等。

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522 14:30穆四清副院长组织护理部、信息科、财务科、总务科、设备科召开解决腕带材质及信息打印使用流程联席会议,近期临床患者反映目前的腕带材质差、易过敏;护士反映腕带字迹易模糊,造成患者不满。会议上穆四清副院长表示腕带由设备科采购,信息科与设备科进行对接,患者在办理住院手续时由住院处打印腕带,信息科徐庭松主任进行设备安放。希望大家同心协作,解决患者所需,提高患者满意度。

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524日上午王军副院长带领药剂科、院感科联合检查了血透室、精神科,对门诊药房、病区药房进行了检查。在查房过程中发现病区药房内改造正在进行中,未影响日常工作,王院长表示改造后将相关标识做好悬挂张贴。并在检查中发现精神科个别患者口服药有积存的数量,要求提醒科室严格按照患者实际需求开药,执行医保相关政策。524日上午,王军副院长组织院感科、药剂科参与,对血透室、精神科院感情况进行了调研,本次调研采取现场查看,询问相关人员的形式,调研中发现工作中存在的不足。他表示科主任、护士长平时要加强督查,按照要求规范每一位工作人员的行为,申请放置盐袋的置物架,确保放置规范。他同时强调血透室要加强医务人员手卫生、环境的清洁消毒、仪器设备清洁及消毒等,注意保持室内空气新鲜。做好阳性区的消毒隔离,避免交叉感染。科室做好院内感染监测,发现院感疫情及时上报。

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52416:30张胜林副院长带领分管职能科室到麻醉手术科进行走访,对麻醉手术科存在的问题当场进行梳理分析,要求各职能部门逐一进行解决。他强调,麻醉手术科应积极加入到MDT团队中,并在MDT团队运行初期,要积极鼓励。53116:00张胜林副院长带领科教科、多学科诊疗中心、医保办公室到康复医学科进行走访,他表示要科室注重质量的落实,并鼓励临床年轻医生担任MDT团队负责人,建议MDT团队建立以科研立项形式开展,审核成立后,院内将给予一定的经费支持,但必须要有考核。

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524日上午,闵建成副院长带领医务科至重症医学科、产科、儿科、放射科、CT室、B超室、核磁共振室进行了调研。他要求科室必须严格按照病历书写规范要求进行死亡病例讨论,若死者病情复杂,涉及多种疾病,可邀请其他相关科室共同参与死亡病例讨论,以提高各科室对疾病的诊治能力。对科室提出希望派出一名外出至中大医院进行CRRT培训,闵建成副院长表示积极支持,并要求科室抓紧安排具体外出培训人员。在查房过程中,他查看了放射科预约排号情况,发现放射科患者排号混乱,无预约排号的专职人员,建议可设立预约台,进一步改善就诊秩序。并且对CT预约室详细查看了各类医用物品的批号及有效期,他表示要加强近效期物品的管理,并应建立相应台账。在检查B超室及核磁共振室过程中他详细询问了预约排号的情况以及每日的工作量、检查项目,闵建成副院长强调可根据检查部位及检查需要合理安排检查顺序及时间段,以确保最大限度的满足患者的需求。

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527日上午9:00纪委书记纪礼陈带领党办室、行风监察室、办公室、宣传科深入门诊及临床科室进行走访,在走访患者的过程中对患者提出的病区走廊内能否放2-3个纸篓,方便患者及探视家属吐痰和放垃圾这一建议,积极采纳,当场进行交办。61日上午9:30纪委书记纪礼陈带领所分管职能部门深入门诊及CT室、核磁共振室、急诊科、放射科、检验科、介入科、肿瘤科、供应室、多学科诊治中心、产科进行走访,对各科室的个别住院患者及家属进行访问,他们均反映医护人员服务态度好,无收受红包现象。

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通过院长查房,及时听取一线职工对科室及医院发展的意见或建议,及时协调、解决、疏通各环节存在的问题,强化管理、优化工作流程,促进科室建设和业务水平的提高,确保医疗服务质量,推动医院的可持续发展。唯有时间的积淀,能说明传统的厚重和坚持的力量。金湖县人民医院每周查房的延续是对患者生命的尊重,每一次院长查房散发的力量都能让人震动。

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