这辈子甘愿做医生的“眼睛”
在金湖县人民医院这个大家庭中,检验科只是一株株默默无闻的小草。他不像临床医生那样,走在捍卫人民健康的第一线,主宰着千千万万病患的疾苦,影响着千千万万个家庭的幸福与安康。但这份岗位同样不可缺少,因为检验结果是临床医生进行患者病症和医治方式的重要判断依据,其准确性和及时性直接关系到患者的治疗和健康。检验科的工作宗旨就是一切为了病人,服务病人,一切为了临床,服务于临床,努力做好医院辅助科室的角色,为医院的全面发展贡献我们的力量。
检验科的工作说起来,乏味、枯燥、一尘不变,每天上班,都需要面对办公室里一排一排各种颜色的血液、排泄物标本。口罩也挡不住的味道,全靠意志力来抵抗。这里没有患者会分享痊愈的喜悦,也没有患者的掌声和表扬,有时可能即使做的再出色,也换不来患者一席感动,也只能作为患者诊疗疾病过程中一个必然环节,科室就是上班的全部天地,以满腔的热血对待每一位患者,对待每一项工作、每一次试验,每个检验数据都是精益求精,为保证大型设备的正常运转,从仪器的保养、使用、到每个结果的准确,都一丝不苟,认真负责。
因为工作的特殊性,当值班人员遇到机器故障,为了能使机器正常预转,无论多晚都会打电话给当班人寻求解决机器故障的方法,电话里能解决的在电话里解决,不能解决的就亲自到医院去尽力帮助解除仪器故障,为急诊患者维系检验时间的畅通无阻。
柏广英是我们检验科一位很资深的老师,她已经在检验岗位默默坚守了数十载。无论什么时候打电话给柏广英,他都会不厌其烦的去帮助同事解决当下的问题。她熟悉各类检验技术的应用,设备操作及实验室的质量,熟练掌握各类生化检验技能,具有高度的责任心、严谨的工作态度,较强的综合分析能力。每当同事新轮进生化室她也总是手把手教,直到能熟悉掌握各个项目的检验。依稀记得,上周科室业务学习,一直到快结束她才急匆匆赶来,原来那天生化仪出现故障,她中午也没回家,饭也没吃上两口一直在加班,赶到会议室时,她嘴唇干裂,满脸蜡黄,眼珠黄黄的,从她无一丝一毫的光彩,整个人瘫坐在椅子上,身边哪怕多出一个扶手撑着都好。原来为了能让患者当天拿到检验结果,她一直尽心尽力地工作着,直到所有的报告全部发出,她才气喘学学的赶来参加学习。听科室其他老师谈起过,柏广英老师这么多年来一直如此,在自己平凡的岗位上做好每一天的事,做好每一件事。
这样温情的故事每天都在检验科上演,看似发生在检验科的一桩桩小事,一个举动,一个微笑,一句话的微不足道,都对患者产生不一样的影响。
窗口服务,可谓是检验科的门面,代表着检验科的良好形象和认可度,同时,也是与患者及家属唯一沟通的心灵之窗,他们每天为病人耐心介绍检验科检验流程,回答病人提出的每一个问题并尽力满足病人的需求,减少病人在检验过程中所等待的时间。这里每天都在演绎着感动。
涂秀是检验科的一位资深的老师,迄今为止已经工作十余年,每天都奋斗在一线工作中。她有着丰富的工作经验,熟悉各类检验技术的应用,设备操作及实验室的质量控制,熟练掌握各类临检技能,特别是在抽血时,总是能够“一针见血”。在日常工作中她也经常给予同事关怀。其实抽血看似简单一件小事,其实每一步都尤为重要,考验一个检验人员的技能和心里素质。每当科室的同事在日常抽血过程中遇到困难,影响抽血进度时,她都会用她精湛的技术解决问题,减轻了病人的痛苦,也减少了病人等待的时间,许多病人都称赞她的抽血水平。在平时的日常工作中也经常为同事讲解工作中可能遇到的各种问题以及解决办法,让科室的集体能力提高。一次,一位实习生在不经意间给患者少抽了两管血,原本就身体不适的病人脾气更是粗暴了起来,语气很负面,责骂站在一旁怯怯的实习生,实习生一时不知所措,这时涂秀走过来一边给病人道歉一边条理清晰地和病人解释,终于,原本生气的病人的情绪稳定了下来,也理解了实习生刚上班对流程的不熟悉,接下来她用精准的手法为患者重新抽取了漏抽的两管血,得到了患者的肯定,患者也为之前对待实习生过激的行为道了歉,她为检验科重新赢得了尊重。
她就是这样,一个不经意的微笑、一个没意识的伸手、一段温暖的对白,就能照亮所有人的心,涂秀就是给予大家阳光般温暖的人。
医院是一个有机整体,也可以说是一个个医务工作者的集合体,如果把医院比作一棵树,医务人员只是其中的一片叶,如果把医院比作一片海,医务人员只是其中的一滴水,但就因为无数个“一片叶”、“一滴水”的存在,树木才会枝繁叶茂、茁壮成长,海洋才能波涛汹涌、奔腾不息。只有大家充分发挥自身价值,坚守好自己的岗位,医院才能实现整体价值的升值,只有全体医务工作者同心同力,才能筑就一个爱岗敬业、尽职尽责的有效团体。